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번호 제목
7 [결제/배송] 해외배송
해외배송
해외배송 운임료에 대한 결제와 기타 문제로 인하여 배송이 불가합니다.
6 [결제/배송] 배송완료 라고 되어있지만 상품을 받지 못한 경우
배송완료 라고 되어있지만 상품을 받지 못한 경우
배송완료는 저희가 택배사를 통해 발송해 드렸다는 내용이며 배송완료 후 3일 이내에 받지 못하신 경우는 택배사의 배송상 오류이거나 기타 그 외 문제가 있을 수 있으니 조회를 통해 최종영업소에서 상품의 위치를 확인하시기 바랍니다.
일반적으로 택배는 출고 후 2-3일 이후에 받으시게 됩니다. 그러나 택배사의 사정에 따라 물량이 많아 지연될 수 있으니 이점 양해 부탁 드리며 기타 자세한 사항은 고객센터 [ 02-2049-1729 ]로 문의하시기 바랍니다.
5 [결제/배송] 입금확인이 되지 않을때
입금확인이 되지 않을때
홈페이지 내에서 주문을 완전히 완료하지 않고 입금을 하시면 결제처리가 되지 않습니다. 결제처리가 지연될 수 있으며 주문자와 입금자가 성함이 다를 경우 입금하신 입금자명, 입금은행, 입금날짜와 금액을 확인 후 1:1 Q&A 에 글을 남겨 주시거나 고객센터로 전화주시면 확인 후 사유를 답변드리겠습니다. 또한 입금 확인은 평일 오전 10시에 일괄적으로 이루어지므로 금요일부터 입금해주신 건은 월요일 오전 10시에 확인되오니 이점 양해 부탁 드립니다.
4 [결제/배송] 주문/결제 문의
주문/결제 문의
해당 상품 페이지에서 바로 결제를 하시거나 장바구니를 이용하시면 됩니다. 결제 방법에 대해 선택 하시고 배송지가 가입시 주소와 동일한지 확인해 주셔야 합니다.
3 [결제/배송] 배송문의
배송문의
배송지역 : 전국 [ 해외배송불가]
배송기간 : 주문일 포함 7-15일 [연휴/공휴일 제외]
배송조회 : 로그인 후 주문내역 [ORDER] 부분을 클릭하시면 주문서 번호가 나옵니다. 주문서 번호를 클릭하시고 중간정도에 보시면 [배송정보] 란이 있구요, [배송조회하기]를 클릭하시면 배송조회를 확인하실 수 있으실 겁니다.
2 [결제/배송] 배송비 문의
배송비 문의
5만원 이상 구매시 무료배송 입니다. 5만원 미만 주문시 2,500원을 부담하셔야 합니다.
1 [결제/배송] 비회원 배송문의
비회원 배송문의
홈페이지 상단의 ORDER 부분을 클릭하시고, 아래쪽 ORDER부분에 메일로 발송해 드린 주문번호와 패스워드를 입력하신 후 [주문확인] 버튼을 누르시면 조회가 가능하십니다.


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